في دين، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة ومريحة. يُرجى مراجعة جداول المقاسات بعناية قبل إتمام طلبك.
الطلب والشحن
التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال 5–7 أيام عمل.
سياسة الفحص: يُنصح بفحص المنتج بحضور موظف التوصيل.
الإرجاع عند الاستلام: في حال عدم ملاءمة المنتج، يمكنك إرجاعه فورًا لموظف التوصيل مع دفع رسوم الشحن فقط.
تنويه مهم: بعد مغادرة المندوب، لا يُقبل أي استرجاع. يمكن فقط استبدال المقاس بشروط محددة.
سياسة الإرجاع (استرداد الأموال)
الموعد: يتم قبول الإرجاع فقط عند التسليم وقبل مغادرة مندوب التوصيل
الإجراء: إذا قررت عدم الاحتفاظ بالمنتج، يرجى إعادته مباشرةً إلى مندوب التوصيل. سيتم خصم رسوم الشحن فقط
بعد التسليم: لا نقبل إطلاقًا أي إرجاع لاسترداد الأموال بعد مغادرة مندوب التوصيل.
العيوب والأضرار
الإبلاغ الفوري: إذا وُجد عيب في التصنيع، يُرجى الإبلاغ عنه مباشرة عند الاستلام.
إثبات مطلوب: يجب إرسال صورة واضحة للعيب كدليل لإتمام أي معالجة.
تنويه: لا تُقبل المطالبات المتعلقة بالعيوب بعد استخدام المنتج أو بدون صورة إثبات.
سياسة تبديل المقاس: يُمكن تقديم طلب استبدال المقاس خلال 48 ساعة من الاستلام في حال
يجب أن يكون المنتج جديدًا، غير مغسول، وفي عبوته الأصلية مع الملصقات.
يتحمل العميل رسوم الشحن (ذهابًا وإيابًا) مقابل الاستبدال.
ملاحظة: المنتجات المخفضة للبيع نهائي ولا يمكن استبدالها أو إرجاعها
استرداد الأموال
عند الباب: لا حاجة لإجراءات استرداد الأموال؛ كل ما عليك هو دفع رسوم الشحن.
العيوب المعتمدة: يتم استرداد الأموال عن العيوب المثبتة عبر فودافون كاش، إنستاباي، أو التحويل البنكي
